SOCIOLOGIA

SOCIOLOGIA Conceito de Sociologia – é a ciência que procura explicar sobre quais condições específicas e características gerais os grupos humanos se constituem e se relacionam e quais os movimentos e os mesmos executam permanentemente . Organização- é o conjunto de sistema abertos, onde pessoas interagem, colocando em prática conhecimento diversos e especializado, cujo o objetivo comum e realizar a missão da organização. Os princípios ramos do conhecimento; Mitologia: (religião ) – crença , sentidos das coisas, emocional; Filosofia: raciocínio (argumento ) – visão do mundo, mental; Ciência: raciocínio (prova) – conhecimento / certeza, mental; Arte: fazer estético, cartase, emocional, amoral. SOCIOLOGIA: Filosofia – visão do mundo . Psicologia – psiquê (mente, emoção – comportamento ) Sociologia – grupo sociais – influência. Definição: estudo das inter-relações humanas, suas condições e consequências. Fundamentos: o ser humano é um animal gregário, isto é necessita da companhia de outros para viver em plenitude. Objeto: estudo da vida do ser humano em sociedade em relação à todos as atividade pelos quais mantém a luta pela existência, as regras Sociologia – estudo é análise das influência sofridas pelo indivíduo em relação ao grupo social e / ou sociedade em que vive. Existência / Estrutura Sociais Fundamentação: "o ser humano é um animal gregário, esto é, depende tanto física, quando emocionalmente e mentalmente da campanha e solidariedade de outras seres humanos". Desde que nasce, o indivíduo já faz porte de um determinado grupo: a família. Juntamente com esta, pessoa ao processo de integração social na comunidade em que vive: escola; empresa, festividade, etc. Desse modo, dependendo do grupo social no qual está inserido manifestará determinados tipos de comportamento aceito pela cultura. COMPORTAMENTO SOCIALMENTE ACEITÁVEIS: Num comportamento socialmente aceitável em um determinado grupo diretamente relacionado à identidade desse grupo surgem daí, os processos de liderança, encorporados aos comportamento considerados "elevados" para preservação e conquista dos objetivos propostos. Nesta perspectiva é que surge a ética social A palavra ética, etimologicamente, quer dizer caráter aceitável por um determinado grupo responsável pela sua identidade, cultural e seus objetivos. Temos, assim, os mais diferentes tipos de ética, sempre relacionadas aos grupos sociais que compõem. SOCIOLOGIA DA ADMINISTRAÇÃO: Numa das primeiras teorias sociológicas desenvolvidas no universo da gestão empresarial recebeu o nome de Teoria Clássica proposta por Fredench Taylor mais especialmente "TAYLORISMO". O "TAYLORISMO" parte da concepção que a natureza humana é má e indolente, portanto, sujeita a todos os tipos de influência mormente, as influência negativas. Essas influencia negativas faz com que o ser humano exteriorize preguiça, má-fé, desinteresse e outras atitudes inconvenientes em seu trabalho. A solução TAYLORITA propõe vigilância absoluta. É preciso emitir estímulos inibidores da ação contraproducente individual para que essa não se torne coletiva. Vigias e punir, eis os dois grande pilares sobres os quais está assentado o "TAYLORISMO", pois a reação é o comportamento dos seres humanos está diretamente relacionado aos estímulos que o mesmo receber. E R Comportamento Comportamento individual Comportamento coletivo Processo de Produção Eficiência................... FUNDAMENTOS do "Taylorismo" A natureza humana é má = precisa ser punida para ser educada. Educa-se através de exemplo = o exemplo é contagiante. A vigilância mantém o comportamento desejado = quando mais vigilância , maior a eficiência. O padrão adequado = o emprego deve ser estimulado a provar que não é indolente. TAYLOR – males da indústria: Vadiagem; Desconhecimento pela gerência da rotina de trabalho; Falta de uniformidade nas técnicas e métodos. × O grande erro dos métodos na administração está relacionado ao empirismo. ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO: Operário não tem base científica ( racionalismo ), portanto, cabe ao chefe ser racional distribuindo as tarefas, isto é: Planejar, Organização, Dirigir e Controlar. TAYLOR – 1911. ( administração centrada na produção ) Ø 1.929 – A grande depressão norte – americano, fortalecimento dos sindicatos. Teoria da Relações Humanas: Psicologia – motivação Objetivo: transforma o objetivo do funcionário no objetivo da empresa. Administração centrada nas vendas: Concepções Administrativas: TAYLOR – o importante é o produção, em bem produto vende por se mesmo. Teoria das Relações Humanas. Um bom produto, necessita ser bem anunciado. É importante a empatia com o consumidor para atrair simpatia. É preciso motivar tanto para a produção quando para o consumo. Diferentemente das concepções de TAYLAR, a teoria da R.H, parte do pressuposto que o ser humano é bom e produz com satisfação desde que motivado, isto é, desafiado, elogiado, reconhecido pelo seu trabalho, surgem os grandes clássicos dos R.H. " O empregado é influenciar pessoas". A realização profissional etc. SOCIOLOGIA: "A matéria é anterior à consciência. Esse é um dos primeiros axiomas da sociologia marxista que vai buscar na base material da sociedade, isto é, em sua infra- estrutura as causas da origem e do desenvolvimento das organizações. Nesta perspectiva a teoria do TAYLOR, voltada diretamente para o processo de produção seria consequência direta da economia de escola ( á linha de montagem ). A linha de montagem surgui nos E.U.A e, 1908, provocando uma verdadeira revolução no setor de produção. Portanto, assentada nesta nova tecnologia, robotezadora no ser humano, produzir cada vez mais e mais, torna-se imprescindível. Entretanto, com a nova disposição e transformação da economia na década de 30 cm. , com a crise de superprodução, apenas produzir não era suficiente, era, preciso, pois vender. Vender para não falir. Ocorre, então, uma nova revolução no processo de gestão administrativa: para vender é preciso ser sociável, amigo dos subordinados, surge, daí, a teoria das relações humanas, isto é, rigidez da "administração científica" proposta por TAYLOR e mais tarde por FALOR, é substituída por técnicas de gerenciamento assentadas na psicologia. Outro fator determinante para esta mudança esteve relacionada também ao crescimento dos sindicatos concomitantemente ao desenvolvimento do primeiro grande veículo doméstico de comunicação de massas; o rádio. Assim, intendendo a matéria como dado primário e a consciência como reflexo desta, pode-se inferir as formas de organização social e os processos de gerenciamento. CRÍTICAS AO TAYLORISMO: Crise 29; "Tempos modernos"- Charlles Chaplin; Conquista sindicais. Apologias das Relações Humanas Dale Carnegie e o grupo da escola Mayo. ESCOLA MAYO: Importância das pesquisas sociais; Conhecimento do repertório do público alvo; Persuadir e influenciar através da mídia; Promoção e criação e eventos que seduzem importância da vitrine: SOCIOLOGIA – Teoria do Comportamento: Com o enorme desenvolvimento da economia a partir dos anos 50, e a conseqüente expansão das empresas multinacionais européias e principalmente norte americanos, a teoria das Relações Humanas surgidas a partir da década de 30, embora ainda permanecesse, passa progressivamente a dar lugar à teoria do comportamento. A Teoria do Comportamento desenvolvida por SKINNER, fundamenta-se nos estudos desenvolvidos por psicólogos denominado BEHAVORISTAS. O BEHAVORISMO desenvolve o pressuposto que o todo estímulo corresponde a uma resposta de acordo com o estímulo provocado. As Teorias da gestão empresarial consideram a teoria do comportamento como o desenvolvimento natural da administração cientifica ( TAYLOR e FAYOL ) associado à alguns aspectos da teoria das Relações Humanas. Desse modo, com a grande expansão das multinacionais; para outros continentes se tornar necessário nivelar os procedimentos culturais dos diferentes povos a uma mesma norma. O treinamento dos gerentes se transformou em fator essencial do êxito empresarial, no que ele assume diferente papeis, isto é, o próprio condutor. Dentro da teoria do comportamento, surgem como complemento , para orientação do líder, outros vertentes psicológicos, dentre elas podemos destacar a Análise Transacional (A.T). A Análise Transacional partindo de pressuposto Freudianos, incorpora os estados de ego: Pai, Adulto, Criança; devemos daí as três posturas básicas – Perseguidor, Vítima e Salvador tão presente no cotidiano das empresas. ESTUDO DO EGO: Algumas situações: Chefe: "Faça tal serviço". PAI – CRIANÇA Subordinado: "Não sei se consigo". C- "Faça tal serviço". S- "Já ouvi". C- "Faça tal serviço". S- "em 10 minutos estará pronto". Criança – sentindo-se sempre vítima das circunstâncias manhosa e inconstante. Estímulos: ciência, medo, preguiça, dependência. Respostas: Ordem, motivação, entusiasmo, orientação ¯ Frase imperativas e amigáveis. Estímulo: Pai- teimoso, orgulhoso, ofensivo. Respostas: energia, decidida, ação firmemente dirigida. ¯ Frase fortes e intransigentes. Estímulo: Adulto – Colaboracionista, automotivado sobre o que quer. Respostas: Companheirismo, liberdade de ação, propósitos criativos. SOCIOLOGIA: Na década de 60, uma nova onda tecnológica surge: o desenvolvimento das telecomunicação e a conseqüente aceleração da sociedade de consumo. Na década de 70, irá concretizar essa tendência da década passada . É definitivamente a era do MARKETING. Tem início, então, o que ficou denominado: a era do consumo. Os setores de produção ficam subordinados quase que diretamente ao êxito do marketing. Em consequência disso, no final da década de 70 e início dos anos 80, começa a se agravar a crise de desemprego. Qual seria a origem do desemprego ? Evidentemente, as crises do superprodução que só podem ser solucionadas através do MARKETING. Em decorrência disso as profissões tão valorização na década de 40 e 50, deixam de ser as mais procuradas. Surge o executivo do marketing. A teoria comportamental de Skimer dá lugar a outra corrente de pensamento relacionado diretamente ao processo de comunicação. Assim , uma nova teoria domina o processo de gestão empresarial: A Teoria de informação. Ultimamente, derivada dela, surgiram várias teorias voltadas para à comunicação: neurolingüística, inteligência emocional e outras. Essas teorias procuram adaptar o indivíduo naturalmente às constantes mudanças econômicas, políticas e sociais, com as quais o indivíduo moderno convive diariamente. Trabalhar sobre pressão, eis grande virtude proposta por essas teorias. SOCIOLOGIA – Trabalho e Emprego: Com a continua diminuição do emprego, consequentemente direto do estupendo desenvolvimento tecnológico dos últimos 20 anos, a sociedade humana passa por um novo e emergente processo de transformação. Transformação essa já visível em muitos das instituição sociais, atravessando sérios crises de legitimidade em virtude do novo perfil profissional. Por exemplo os órgãos policiais são constantemente questionados em seus procedimentos; faz-se justiça, reprimindo aqueles que por problemas sociais ( desemprego, analfabetismo, etc...) afrontam a lei? A escola como é atualmente, prepara para a trabalho? Qual e a sua função? Os meios de comunicação informam ou desenformam? Essas e tantas outras questões recebem das teorias das ciências sociais, as mais diferentes soluções, entretanto, para efeito de uma primeira abordagem, classificaremos suas posições em dois grupos: Apocalípticos e Integrados. Os Apocalípticos partindo do pressuposto que só teremos existência digna para uma pequena percentagem da humanidade, por exemplo 20%. Os Integrados afirmando que com a tecnologia entramos na era do lazer, portanto, teremos maior tempo para viver intensamente à vida cotidiana. Bibliografia: Apocalíptico – Otávio IANNI –"globalização" Ed. ZAHAR Integrado –Domênico de masi – Ed. Campus. Modelo de motivação de Maslow O psicólogo Abraham Maslow formulou um modelo da motivação humana que exerce grande influência sobre o pensamento administrativo. Esse modelo considera que as necessidades humanas organizam-se segundo uma hierarquia, na qual as necessidades de nível mais baixo prevalecem sobre as de nível mais alto. Apesar disso, são exatamente as aspirações do nível mais alto que levam à realização do potencial dos seres humanos, à vida feliz e aos momentos de plenitude.